سياسة الخصوصية

مقدمة

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتكم ويسعى إلى حماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتكم الشخصية، والإجراءات المتخذة لضمان سريتها، والخيارات المتاحة لكم بخصوص استخدام هذه البيانات.

باستخدامكم للموقع، سواء بشكل مباشر أو عبر موقع آخر، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية البيانات

تُعد حماية بياناتكم أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. يتم استخدام اسمكم وجميع المعلومات الشخصية الأخرى وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة، ويتم جمعها فقط عند الضرورة أو عندما تكون مرتبطة بعلاقتنا بكم.

نحتفظ ببياناتكم وفقًا للقانون المعمول به أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنكم تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتكم مجهولة ما لم تقوموا بإنشاء حساب خاص وتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية إذا رغبتم في طلب أو شراء منتجات أو خدمات عبر الموقع.

أنواع البيانات

قد تشمل البيانات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل

• الجنس

• تاريخ الميلاد

• البريد الإلكتروني

• العنوان البريدي وعنوان التسليم

• رقم الهاتف

• معلومات الدفع وبطاقات الائتمان

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم من أجل:

• معالجة الطلبات وتقديم الخدمات

• إدارة الحسابات والتحقق من المعاملات المالية

• تحسين محتوى وتصميم الموقع

• إرسال معلومات حول المنتجات والخدمات (عند الموافقة)

• إجراء دراسات إحصائية وتسويقية

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض بياناتكم مع أطراف ثالثة موثوقة مثل شركات التوصيل أو مزودي خدمات الدفع، وذلك فقط لغرض تنفيذ الطلبات.

لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور الناتج عن إهمال المستخدم، إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى للبيانات

قد نستخدم بياناتكم بشكل مجهول الهوية لأغراض إحصائية أو لتحسين تجربة المستخدم، دون الكشف عن هويتكم الشخصية.

المسابقات

في حال المشاركة في المسابقات، تُستخدم البيانات فقط لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض، وتُطبق شروط خاصة بكل مسابقة.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وضمان عمل بعض وظائف الموقع مثل سلة التسوق.

يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.

يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل استخدام الموقع، ويتم التعامل مع هذه البيانات وفقًا لسياسة Google.

3. الأمان

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم، بما في ذلك:

• التشفير باستخدام SSL

• جدران الحماية (Firewall)

• أنظمة حماية الخوادم

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100%، ويقع على المستخدم مسؤولية حماية بيانات الدخول الخاصة به.

4. حقوق المستخدم

يحق لكم:

• طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية

• تصحيح أو تحديث بياناتكم

• طلب التوقف عن استخدام بياناتكم لأغراض التسويق

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة في الموقع.